Última actualización: 15/02/2025

En CROCO WEAR, nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros clientes y usuarios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando visitas nuestro sitio web www.crocowear.net o realizas compras de nuestros accesorios de ciclismo.

1. Información que recopilamos

Recopilamos y procesamos información personal cuando realizas compras, te registras en nuestro sitio o interactúas con nosotros de cualquier otra forma:

  • Información personal identificable: Al realizar una compra, crear una cuenta o ponerte en contacto con nosotros, podemos recopilar tu nombre, dirección de correo electrónico, dirección de envío, número de teléfono y datos de pago (como tarjeta de crédito/débito).
  • Información de uso: Recopilamos datos técnicos sobre tu interacción con nuestro Sitio, como tu dirección IP, el navegador que utilizas, el sistema operativo de tu dispositivo y las páginas que visitas.

2. Cómo usamos tu información

La información que recopilamos se utiliza para las siguientes finalidades:

  • Procesar compras y pagos: Para procesar tus pedidos, gestionar los pagos y enviarte la confirmación de la compra.
  • Mejorar el servicio: Utilizamos la información para ofrecerte una experiencia de compra personalizada, mejorar nuestro Sitio y los productos que ofrecemos.
  • Comunicaciones: Para enviarte confirmaciones de pedidos, actualizaciones sobre el estado de tu compra, y para responder a consultas o proporcionarte soporte al cliente.
  • Marketing: Podemos enviarte información sobre nuevos productos, promociones, ofertas especiales o eventos relacionados con nuestros accesorios de ciclismo si has aceptado recibir dichas comunicaciones.

3. Cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de usuario en nuestro Sitio, personalizar el contenido y analizar el tráfico. Las cookies nos permiten recordar tus preferencias y hacer tu navegación más eficiente.

Puedes configurar tu navegador para aceptar o rechazar cookies, o para que te avise cuando se envíen cookies. Sin embargo, al rechazar las cookies, algunas funcionalidades de nuestro Sitio podrían no funcionar correctamente.

4. Cómo compartimos tu información

No vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros. Sin embargo, podemos compartirla con proveedores de servicios que nos ayuden a operar nuestro Sitio y procesar los pagos (por ejemplo, plataformas de pago, empresas de mensajería, y servicios de atención al cliente). Estos proveedores de servicios están obligados a proteger tu información y usarla solo para los fines establecidos en esta Política.

Podemos divulgar tu información si así lo exige la ley o para proteger nuestros derechos legales.

5. Seguridad de la información

Implementamos medidas de seguridad para proteger tu información personal. Utilizamos tecnología de encriptación en nuestras transacciones de pago y seguimos procedimientos estrictos para garantizar que tu información esté segura. Sin embargo, debido a que ninguna transmisión de datos es completamente segura, no podemos garantizar la seguridad total de tus datos en todo momento.

6. Derechos del usuario

Según las leyes de privacidad vigentes, puedes tener ciertos derechos sobre tu información personal. Estos derechos incluyen:

  • Derecho a acceder a tu información personal.
  • Derecho a corregir o actualizar tu información.
  • Derecho a eliminar tu información personal, sujeto a ciertos requisitos legales.
  • Derecho a oponerte al tratamiento de tu información con fines comerciales.

Si deseas ejercer alguno de estos derechos, por favor, contáctanos a través de los datos de contacto proporcionados al final de esta política.

7. Enlaces a otros sitios

Nuestro Sitio puede contener enlaces a otros sitios web. No somos responsables de las prácticas de privacidad de estos sitios externos, por lo que te recomendamos que leas sus políticas de privacidad antes de compartir cualquier información personal.

8. Cambios en esta Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Cualquier cambio será publicado en esta página con la fecha de actualización correspondiente. Te recomendamos que revises esta política periódicamente para estar al tanto de cómo protegemos tu información.

9. Contacto

Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre nuestra Política de Privacidad o cómo manejamos tu información, no dudes en ponerte en contacto con nosotros a través de:

Correo electrónico: crocostorenet@gmail.com
Teléfono: 829-861-0889
Instagram: @croco_wear_rd